三亞旅文集團天涯海角游覽區(qū)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)全體員工動員大會順利召開
2020年的最后一個月
所有的幸運，都不期而遇
一個一個的好消息接踵而至
12月9日
天涯海角游覽區(qū)通過
國家5A級旅游景區(qū)景觀質量評審
正式列入國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建名單
堅守初心，筑夢前行
12月21日，天涯海角游覽區(qū)召開創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)全體動員會。天涯海角公司領導、各部門及子公司員工和景區(qū)商業(yè)業(yè)主代表等共1000余人參加了會議。大會邀請了北京巔峰智業(yè)創(chuàng)建咨詢輔導中心總經理張軍做了主題為《5A級景區(qū)創(chuàng)建意義與成功路徑》的培訓，為天涯海角游覽區(qū)創(chuàng)建工作提供成功經驗，指明創(chuàng)建方向。
會議的第一項是播放天涯海角游覽區(qū)申報5A級景區(qū)匯報片，短短十分鐘的片子，講述著天涯海角景觀資源的過去、現在、未來，員工們在觀看后都倍受鼓舞。
此次大會由三亞市天涯海角旅游發(fā)展有限公司副總經理陳偉主持并宣讀了《文化和旅游部資源開發(fā)司關于對申報創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)景觀質量評審會評審結果的通報》，他提出“此次動員的主要目的是全面啟動創(chuàng)建國家5A級景區(qū)的各項工作任務，要求各部門、子公司、各合作單位要提高站位，認清形勢，統一思想、迅速行動，緊緊圍繞創(chuàng)建工作開展經營、管理和服務，確保天涯海角游覽區(qū)創(chuàng)建國家5A級景區(qū)取得圓滿成功?！?/p>
會上三亞旅文集團、三亞市天涯海角旅游發(fā)展有限公司黨委書記、董事長鄭聰輝說：“天涯海角游覽區(qū)通過了國家5A級旅游景區(qū)景觀質量評審正式列入國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建名單，將代表海南省、三亞市的旅游景區(qū)，進入了實質性的創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)貫標沖刺階段。”那一刻是如此激動人心，全場響起了熱烈掌聲。
董事長強調，天涯海角是海南旅游的第一品牌，是海南最具知名度的旅游景區(qū)，天涯海角游覽區(qū)創(chuàng)建國家5A級景區(qū)，對于促進海南全域旅游建設和旅游產業(yè)轉型升級，推進國際旅游消費中心和自貿港建設，具有非常重要的意義。
“接下來的2021年，是我們全力以赴沖刺創(chuàng)建國家5A級景區(qū)的關鍵之年，這需要我們全體員工包括所有公司經營的相關方在思想上行動上都要高度重視，要有高度的責任感和主人翁思想，要樹立志在必得的信心，以5A級景區(qū)的標準要求，逐項逐條完成我們的創(chuàng)建任務，全力推進國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建的各項工作。確保每一項工作、每一個環(huán)節(jié)、每一項服務，每一個細節(jié)都經得起貫標的檢驗，也希望我們在座的每一位以“功成不必在我，功成必定有我”奉獻精神，扛起我們的責任擔當，讓我們?yōu)榱颂煅暮＝堑拿魈熵暙I一份自己的力量。”
三亞市旅文局行管科龍勤出席此次動員大會并表示：“5A級景區(qū)代表著國家級旅游品質，是中國旅游精品景區(qū)的標桿，對塑造景區(qū)品牌形象，提升知名度，增加旅游收入具有十分重要的意義。”
以夢為馬，不負韶華
5A級旅游景區(qū)的曙光就在眼前，景區(qū)一線部門員工代表也紛紛表態(tài)發(fā)言，將團結一致，努力奮斗，實現所有天涯人的共同目標。
游覽車運營部李艷嬌在發(fā)言中說道：“創(chuàng)建5A級旅游景區(qū)是提升旅游產業(yè)綜合競爭力的戰(zhàn)略需要，也是提升三亞旅游市場競爭力的重要衡量指標，游覽車運營部作為一線部門，將在儀表、安全、服務、項目以及團隊建設方面嚴格要求，打造天涯標準化服務典范，綜合提升游客的體驗感?！?/p>
圖片
游客服務部黎克史作為工作和生活在天涯海角游覽區(qū)20多年的老員工，代表游客服務部的全體工作人員在這里作出了以景區(qū)創(chuàng)建工作為首要任務，打造景區(qū)旅游品牌形象；嚴格執(zhí)行《員工手冊》條款，執(zhí)行5A細則標準要求，一切服從公司指揮，不打折扣，高標準、高質量、高效率地完成公司下達的創(chuàng)建任務。為景區(qū)創(chuàng)建工作助力，為海南創(chuàng)建自由貿易港助力，履行我們旅文人擔當、做出天涯人獨特風采的決心！
園林環(huán)衛(wèi)部孫玉龍說：“15年來為了早日實現，景區(qū)跨入5A級行列的目標，我們一直都在追趕的路上，今天終于吹響了沖鋒的號角，這是歷史賦予我們這一代，天涯人的光榮使命，園林環(huán)衛(wèi)部全體員工將緊密圍繞公司黨委、經營班子的決策部署，堅決落實此次會議精神，全體員工認清形勢、提高認識、迅速行動、完善提升，把部門各項工作做實做細，取得實效；把5A評分細則，作為出發(fā)點和落腳點，加強常態(tài)化管理，確保環(huán)境衛(wèi)生、園林景觀等各個環(huán)節(jié)符合標準，認真對照臺賬、逐項落實，奮力沖刺。
安全保衛(wèi)部林國才代表“天涯衛(wèi)士”鏗鏘有力地發(fā)出了將落實會議精神，全面動員，切實將思想統一到公司決策部署上來，以“等不及、坐不住、慢不得”的態(tài)度，上下一心，對照標準、查缺補漏，盡快補齊短板；不打折扣地把工作做精、做細、做實，高質量完成創(chuàng)建任務，實現安?？傮w面貌提檔升級，向5A景區(qū)邁進；做到一天一檢查，一天一進度。把每天都當成暗訪日，每天都當成5A景區(qū)驗收日，以最佳的狀態(tài)，最美的形象，最優(yōu)質的服務，迎接每一位游客的鄭重承諾！
經驗分析，助力5A創(chuàng)建
北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意公司創(chuàng)建咨詢輔導中心總經理張軍，就天涯創(chuàng)建5A景區(qū)過程中的重點難點“對癥下藥”為大家培訓，培訓的內容為《5A級景區(qū)創(chuàng)建的意義與成功經驗分析》。
在培訓中，張軍老師說：“5A級景區(qū)是一種稀缺的產業(yè)資源，是一個地區(qū)旅游的“金字招牌”，于景區(qū)具有里程碑意義，于政府是打造旅游投資環(huán)境的助推器，于區(qū)域是實現綜合發(fā)展的抓手，它代表著中國景區(qū)最高標準，代表著中國頂級旅游及市場資源。創(chuàng)建5A能否一舉成功，關鍵在于要清楚標準，堅持按標準做事，高起點規(guī)劃、高標準建設、 高效益管理，全面推進景區(qū)旅游六要素的精品化、個性化、人性化建設。對照標準，在抓實、 抓細、抓緊上下功夫?！?/p>
張軍老師通過分析解讀成功創(chuàng)建5A級景區(qū)的案例，總結了一系列的創(chuàng)建5A經驗，為天涯海角在創(chuàng)建5A景區(qū)的工作中可能會遇到的難題進行分析、提供解決對策。
在接下來的工作里
天涯海角將會按照
創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的標準要求
學習標準，貫徹標準，以新形象、新面貌
開啟爭創(chuàng)5A的新征程
