五一假期海南強(qiáng)防控促銷費(fèi)，全省旅游總收入9.94億元
“五一”勞動(dòng)節(jié)是新冠肺炎疫情防控進(jìn)入常態(tài)化之后的第一個(gè)小長(zhǎng)假，也是恢復(fù)重振旅游業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在文旅部的具體指導(dǎo)和省委省政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，海南省旅游市場(chǎng)綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和旅游市場(chǎng)恢復(fù)工作，全面落實(shí)旅游業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工措施，確保假日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)恢復(fù)、安全有序，尤其是確保旅游景區(qū)嚴(yán)格按照文旅部的要求錯(cuò)峰開放、預(yù)約開放、限量開放。
↑5月5日，三亞蜈支洲島景區(qū)。
疫情防控和安全生產(chǎn)工作情況
1、堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于新冠肺炎疫情防控工作的重要講話和批示指示精神。
4月27日，中宣部和文旅部召開2020年勞動(dòng)節(jié)全國(guó)文化和旅游假日市場(chǎng)暨旅游景區(qū)開放管理工作電視電話會(huì)議，全面部署落實(shí)習(xí)總書記重要講話和批示指示精神。文旅部雒樹剛部長(zhǎng)節(jié)日期間每天定時(shí)召開視頻調(diào)度會(huì)議，通報(bào)全國(guó)情況、部署安排工作。
海南省委書記劉賜貴做出重要批示，要求對(duì)旅游市場(chǎng)可能出現(xiàn)的問題急早研判、有序管理，節(jié)日期間還與部分景區(qū)視頻連線，了解調(diào)研景區(qū)接待情況，提出加強(qiáng)管理和提升服務(wù)的要求。省長(zhǎng)沈曉明到?？?、萬(wàn)寧、陵水的景區(qū)、碼頭和商場(chǎng)進(jìn)行明察暗訪，不定路線、不打招呼、直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，突擊檢查管理服務(wù)和疫情防控。副省長(zhǎng)王路多次召開省防疫指揮部會(huì)議專題研究景區(qū)開放工作。副省長(zhǎng)苻彩香節(jié)前周密部署、節(jié)中親自率領(lǐng)督導(dǎo)組明察暗訪，對(duì)景區(qū)防疫和游客管理提出明確要求。
↑5月1日，在?？谟^瀾湖馮小剛電影公社入口處，工作人員積極引導(dǎo)游客有序入園。海南日?qǐng)?bào)記者 宋國(guó)強(qiáng) 攝
2、統(tǒng)籌安排、精心部署疫情防控和安全生產(chǎn)工作。
四月以來(lái)，海南省旅文廳多次召開專題會(huì)議，研究部署“五一”假期疫情防控、市場(chǎng)監(jiān)管和安全生產(chǎn)工作。同時(shí)，在第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)中宣部和文旅部聯(lián)合下發(fā)的文旅發(fā)電〔2020〕79號(hào)、文旅部與國(guó)家衛(wèi)健委聯(lián)合下發(fā)的文旅發(fā)電〔2020〕71號(hào)、文旅部辦公廳下發(fā)的文旅發(fā)電〔2020〕72號(hào)等三個(gè)涉及2020年勞動(dòng)節(jié)旅游假日市場(chǎng)管理的文件，對(duì)各市縣提出明確要求，確保傳達(dá)迅速、落實(shí)到位。
結(jié)合海南實(shí)際，海南省旅文廳還出臺(tái)《關(guān)于切實(shí)做好“五一”假期期間旅游景區(qū)疫情防控和安全開放通知》《關(guān)于印發(fā)經(jīng)市縣同意開放的娛樂休閑等密閉場(chǎng)所疫情防控指南的通知》《2020年“五一”假日旅游文化市場(chǎng)疫情防控和安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查工作方案》《海南省旅游景點(diǎn)景區(qū)“五一”假期疫情防控應(yīng)急工作預(yù)案》等一系列疫情防控和市場(chǎng)監(jiān)管的文件和措施指南，指導(dǎo)景區(qū)按照“預(yù)約、掃碼、測(cè)溫、限流”的要求安全有序開放，讓游客游得放心。
↑游客在三亞天涯海角景區(qū)掃碼驗(yàn)票入園。
3、靠前指揮，切實(shí)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)安全監(jiān)管。
“五一”節(jié)前和節(jié)中，海南省旅文廳組織三個(gè)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員靠前指揮，全部深入景區(qū)、酒店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、重點(diǎn)旅游園區(qū)和重點(diǎn)旅游項(xiàng)目調(diào)研督導(dǎo)，推進(jìn)“旅六條”和旅游業(yè)振興計(jì)劃落地，推動(dòng)旅游招商和項(xiàng)目建設(shè)，督導(dǎo)檢查疫情防控和安全生產(chǎn)措施落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)提出整改要求。
4月27日至5月5日，全省累計(jì)出動(dòng)檢查組137個(gè)、執(zhí)法人員1018人次，對(duì)景點(diǎn)景區(qū)、賓館酒店、娛樂場(chǎng)所等重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行明察暗訪和督導(dǎo)檢查?！拔逡弧逼陂g，全省旅游市場(chǎng)安全有序，沒有發(fā)生重大投訴案件和重大安全事故。
主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)情況
↑5月1日，游客在三亞大小洞天景區(qū)體驗(yàn)新推出的“彩虹滑道”項(xiàng)目。海南日?qǐng)?bào)記者 武威 攝
“五一”假期，全省累計(jì)接待游客133.54萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入9.94億元。其中，接待過(guò)夜游客68.16萬(wàn)人次；接待“一日游”游客65.38萬(wàn)人次。旅游景區(qū)接待游客77.00萬(wàn)人次。其中，A級(jí)旅游景區(qū)接待游客46.58萬(wàn)人次。鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)接待游客33.77萬(wàn)人次。
“五一”假期，全省進(jìn)港旅客24.40萬(wàn)人次，出港旅客27.77萬(wàn)人次。其中，海口美蘭機(jī)場(chǎng)進(jìn)港旅客6.51萬(wàn)人次，出港旅客8.01萬(wàn)人次；三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)進(jìn)港旅客6.50萬(wàn)人次，出港旅客7.23萬(wàn)人次；?？诟劭谶M(jìn)港人數(shù)11.33萬(wàn)人次，出港人數(shù)12.46萬(wàn)人次，進(jìn)港車輛40778輛，出港車輛44306輛。
“五一”假期，?？?、三亞、博鰲免稅店購(gòu)物總?cè)藬?shù)71121人次，銷售額29829萬(wàn)元，人均購(gòu)物花費(fèi)4194元。
“五一”假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
↑遠(yuǎn)看儋州儋陽(yáng)樓。唐甸庭 攝
1、旅游景區(qū)規(guī)范有序，鄉(xiāng)村旅游備受青睞。
旅游景區(qū)是文旅部在“五一”期間疫情防控的重中之重。“五一”期間，全省各景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行“接待游客量不超過(guò)核定最大承載量的30%、預(yù)約入園、掃碼入園、測(cè)溫入園”的防疫要求，實(shí)現(xiàn)了“錯(cuò)峰、預(yù)約、限量、有序”開放的目標(biāo)。全省大部分景區(qū)接待量與“五一”節(jié)前相比，達(dá)到了景區(qū)恢復(fù)開放以來(lái)的首個(gè)接待小高峰。如南山文化旅游區(qū)，5天接待3.7萬(wàn)人，其中有2天超萬(wàn)人；蜈支洲島旅游區(qū)5月2和3日接待量接近最大承載量30%。鄉(xiāng)村旅游加快恢復(fù)，全省146家椰級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)率達(dá)到98%。通過(guò)對(duì)20家高椰級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)跟蹤統(tǒng)計(jì)（其中5椰級(jí)19家，4椰級(jí)1家）發(fā)現(xiàn)，5月1-4日共接待游客8.01萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.81%；營(yíng)業(yè)收入294.95萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5.71%，有10家鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)較去年同期接待人數(shù)和收入都同比增長(zhǎng)。
↑5月2日，游客在瓊海市北仍村游玩。海南日?qǐng)?bào)記者 袁琛 攝
2、免稅購(gòu)物成為熱點(diǎn)，消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇加快。
“五一”期間，?？凇⑷齺?、博鰲免稅店繼續(xù)保持火熱態(tài)勢(shì)。中免集團(tuán)推出的離島免稅購(gòu)物節(jié)和“五月五折”等一系列促銷活動(dòng)受到消費(fèi)者追捧，新推出的補(bǔ)購(gòu)模式也激發(fā)了游客購(gòu)買活力。另外，旅游餐飲、各大商場(chǎng)、夜市、特色美食街等消費(fèi)品供應(yīng)量明顯增加，消費(fèi)市場(chǎng)加快恢復(fù)，各大商家競(jìng)相出臺(tái)優(yōu)惠舉措引導(dǎo)購(gòu)物消費(fèi)。大潤(rùn)發(fā)、家樂福等10家重點(diǎn)零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)到5534.65萬(wàn)元。
↑“五一”假期，海口市日月廣場(chǎng)免稅店，消費(fèi)者在購(gòu)買免稅商品。海南日?qǐng)?bào)記者 張茂 攝
3、高端酒店迎來(lái)小高峰，特色民宿“一房難求”。
“五一”期間，調(diào)查的?？?0家酒店的平均入住率26.7%，三亞10家酒店的平均入住率為51.2%，高端品牌酒店的入住率明顯高于平均入住率，越高端人氣越旺，海棠灣、亞龍灣、神州半島的高端品牌酒店入住率達(dá)到80%，三亞亞特蘭蒂斯和海口觀瀾湖酒店入住率甚至達(dá)到90%以上。特色民宿表現(xiàn)突出，全省“金宿、銀宿”入住率達(dá)到85%，同比增加15%，入住單價(jià)也高于去年同期。三亞、萬(wàn)寧、陵水、文昌等地一些比較有特色的的金宿和銀宿，甚至一房難求。比如，三亞市吉陽(yáng)區(qū)博后村的“宿約107”民宿，整個(gè)假期36間房預(yù)訂達(dá)100%，瓊海市潭門鎮(zhèn)“無(wú)所歸止”民宿入住率達(dá)到95%。
↑三亞民宿
4、“自駕游”異軍突起，“海南人游海南”攪熱市場(chǎng)。
“五一”期間，受進(jìn)出島非瓊籍、非營(yíng)運(yùn)小客車減免過(guò)海費(fèi)用政策影響，廣東、廣西、湖南等鄰近海南的許多游客選擇“自駕”到海南旅游。經(jīng)過(guò)前期的宣傳、引導(dǎo)，全省景區(qū)、酒店、旅游綜合體、免稅店等市場(chǎng)主體紛紛推出消費(fèi)惠民措施，開展打折季、促銷季、優(yōu)惠季等各類活動(dòng)，“海南人游海南”也成為旅游市場(chǎng)主力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省“一日游”游客達(dá)到65.38萬(wàn)人次，鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)接待游客達(dá)到33.77萬(wàn)人次。“自駕游”和“海南人游海南”成為了“五一”假期消費(fèi)的主力軍，有力促進(jìn)了住宿業(yè)、景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和餐飲等行業(yè)的復(fù)蘇。
↑在儋州愛尚玫瑰園，朝陽(yáng)沐浴下的玫瑰顯得更加鮮艷。孟志軍 攝
5、精準(zhǔn)促銷帶動(dòng)假日旅游，宣傳報(bào)道營(yíng)造良好輿論氛圍。
“五一”之前，根據(jù)振興旅游業(yè)30條政策和國(guó)際旅游消費(fèi)年總體方案，省旅文廳策劃推出“面向一線抗疫工作者的優(yōu)惠”“舉辦美麗鄉(xiāng)村主題活動(dòng)”等一系列促銷活動(dòng)，為滿足省內(nèi)外游客的消費(fèi)需求和提振假日經(jīng)濟(jì)打下良好的基礎(chǔ)。節(jié)日期間，新華網(wǎng)、騰訊、新浪、海南廣播電視臺(tái)、海南日?qǐng)?bào)等省內(nèi)外媒體，紛紛對(duì)海南假日旅游動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)道，央視一套《新聞聯(lián)播》、央視二套《經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播》分別播出海南景區(qū)安全有序恢復(fù)開放、海南三亞酒店入住率超預(yù)期，為海南營(yíng)造了良好的假日輿論氛圍。
