全球投資服務(wù)熱線試運行第一天 多國投資者來電咨詢投資海南事宜
原標題：全球投資服務(wù)熱線試運行第一天，多國投資者來電咨詢投資海南事宜
服務(wù)“新密碼”投資新商機
3月9日10時左右，海南國際經(jīng)濟發(fā)展局推出的全球投資服務(wù)熱線4008-413-413電話鈴聲響了。
接線員駱飛立刻拿起了電話：“歡迎致電海南國際經(jīng)濟發(fā)展局，有什么可以幫您？”
“荷蘭企業(yè)很關(guān)注海南自貿(mào)港建設(shè)，請問哪里可以找到英文版的推介資料？”來電的荷蘭某商會負責(zé)人張先生說。
“我們會盡快給您提供詳細的英文版資料，您也可以先登錄海招網(wǎng)查看相關(guān)情況介紹?！?/p>
“在海南的園區(qū)開辦企業(yè)，有什么條件限制嗎？”
……
在與駱飛的通話中，張先生表示，該商會的荷蘭企業(yè)非常希望系統(tǒng)地了解海南投資政策，重點關(guān)注?？诤腿齺唭傻?，有意在醫(yī)療、游艇、影視基地、歌劇院等領(lǐng)域進行投資。
為暢通全球投資者與海南的聯(lián)系渠道，為全球投資者提供更優(yōu)質(zhì)、更貼身、更便捷的服務(wù)，海南國際經(jīng)濟發(fā)展局推出全球投資服務(wù)熱線4008-413-413，熱線從3月9日起試運行。
9日8時至18時，該熱線陸續(xù)接到來自新加坡、美國、荷蘭等國家以及中國香港、北京等地一批投資者和機構(gòu)的電話。美國投資者咨詢新能源汽車發(fā)展政策，新加坡投資者關(guān)心離岸貿(mào)易，中國香港投資者有意在海南投資游艇產(chǎn)業(yè)，北京投資者希望參與海南電商領(lǐng)域發(fā)展。
“一個總體感覺是，投資者都問得很細，涉及面很廣?！瘪橈w說，從中可以明顯感受到投資者對海南自貿(mào)港建設(shè)的高度關(guān)注，他們紛紛表達了投資海南的愿望。
“針對這些來電的投資者，我們一一安排了‘企業(yè)服務(wù)員’進行對接，實行‘一對一’全流程服務(wù)?！焙Ｄ蠂H經(jīng)濟發(fā)展局局長韓圣健說，今年是海南自貿(mào)港建設(shè)關(guān)鍵之年，很多投資者希望參與海南發(fā)展。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，海南國際經(jīng)濟發(fā)展局通過推出全球投資服務(wù)熱線，建立“企業(yè)服務(wù)員”制度，實行“橫向聯(lián)動，縱向協(xié)調(diào)”的工作機制，聯(lián)合各部門和市縣園區(qū)，共同為投資者提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)項目落地中遇到的問題和困難，為全球投資者搭建一站式服務(wù)平臺，打造“不一般”的服務(wù)體驗。
試運行期間，熱線提供中文和英文兩種語言服務(wù)，解答企業(yè)關(guān)注的政策、行業(yè)投資機會和投資地選擇等問題，下一步還會根據(jù)業(yè)務(wù)情況，提供多種語言服務(wù)。熱線24小時開通，人工客服時間為周一至周五8：00至12：00以及14：30至18：00（北京時間），其余時間接受留言咨詢。
一些投資者反映，4008-413-413這個熱線號碼容易被記住。“413，對于海南自貿(mào)港建設(shè)而言具有重要意義。”韓圣健說，2018年4月13日，習(xí)近平總書記在慶祝海南建省辦經(jīng)濟特區(qū)30周年大會上鄭重宣布，黨中央決定支持海南全島建設(shè)自由貿(mào)易試驗區(qū)，支持海南逐步探索、穩(wěn)步推進中國特色自由貿(mào)易港建設(shè)。
“歡迎聯(lián)系海南國際經(jīng)濟發(fā)展局，我們正致力于成為全球投資者來海南的第一站。投資海南，我們?nèi)槠髽I(yè)服務(wù)！”韓圣健說。
